2017年12月1日,“移动支付智慧厦门合作伙伴峰会”在厦门举行,速位受邀参加了此次盛会。在本次峰会上,厦门市政府与腾讯公司签署了“移动支付智慧城市战略合作协议”,速位作为“移动支付智慧城市”唯一的快餐业无人化物联网解决方案,向全球展示速位即将在厦门落地的智慧无人餐厅,同时见证厦门市走向全智慧时代里程碑式的一步。

移动支付助推厦门智慧城市新生活

图1:厦门市经济和信息化局领导视察速位智慧无人餐厅

厦门除了以优美的景色,宜人的气候,舒适的环境著名之外,现在还更有了新的目标,让所有厦门人和来到这座城市的人,都能感受到有别于其它城市的便利。

利用腾讯在移动支付、腾讯云计算、云安全、大数据等方面的优势,厦门市不断加速智慧城市建设,打造了一批代表“智慧城市”创新理念的便民服务,让厦门市民足不出户,即可享受到信息查询、预约办理相关业务等多项“互联网+”及物联网服务。

此次会议上,厦门市政府与腾讯公司紧密合作,打造“智慧餐饮”、“智慧零售”、“智慧医疗”、“智慧交通”等智慧行业发展。

速位智慧无人餐厅助力厦门城市快餐业智慧化

图2:厦门市民体验速位智慧无人餐厅

“食”作为生活中最不可或缺的一部分,在“衣食住行”中占据了重要的位置。传统快餐厅里,顾客在用餐时的流程是:排队-点餐-买单-等待-取餐-就餐,从到达餐厅到取到餐品整个过程长达十分钟。但事实上,顾客需要到达餐厅,吃一顿饭,吃完就离开。传统的餐厅并不能做到,普通的点、订餐系统也不能做到。

速位正好弥补了这一点。记者在现场看到,在速位的“智慧无人餐厅”里,餐厅的前厅,看不到任何服务员,所有顾客都是使用手机远程下单并支付,到达餐厅后使用手机遥控打开放在餐厅的智能自助取餐柜,自助取餐就食,从到达餐厅到拿到餐品整个过程仅需五秒。

速位解决的还不止是顾客用餐提速这么简单。速位CEO欧阳墨璃告诉记者:速位除了提升顾客用餐体验外,自助取餐柜还代替人工解放了商家后台繁琐重复的工作步骤,无需人力交互沟通,不用叫号、等待。

数据显示,使用速位点餐系统的餐厅有着更高的效率和盈利,能帮助快餐厅营业额再提升15%,既能在日常生活中对厦门人的工作、生活提供更好的服务,还能更好的应对寒暑假、节假日等暴涨的客流高峰。

速位智能自助取餐柜快餐业物联网无人化的“顺风车”

图3:市民体验正在运营的速位智慧无人餐厅

速位主要以将取餐柜放置在快餐厅餐台旁,顾客可以在网上下单支付,到店直接手机开柜堂食或者打包带走,解决排队等待的问题。

2014年至今,速位致力于使用智能自助取餐柜系统,帮助传统快餐厅无人化改造,代替人工收银配餐工作。以优化餐厅人力资源为己任,在为市民带来便利,得到不俗市场反响。今年10月,2017重庆物联网技术创新与应用推进大会上,速位被授予“2017重庆市物联网十大应用案例”,得到了政府的高度肯定与赞扬。本次峰会,速位智慧无人餐厅作为市经济与信息化局首推的落地便民工程,受到厦门卫视、海峡卫视等新闻媒体的争相报道。

厦门市政府用发展的眼光看城市,以为人民服务为己任,广泛与本地及外地先进优秀企业达成更深入的战略合作,表明厦门市政府的高瞻远瞩与拥抱科技的开放态度。此次峰会的成功开展,定能切实为广大用户提供便捷、优质的服务体验。